Kérdések és válaszok

1. Mikor foglaljam le a szállást?

Amennyiben a tavaszi-nyári időszakban kíván nálunk pihenni, úgy bizony célszerű 2-5 hónappal előre gondolkodni és foglalni.

2. 1-2 éjszakára is foglalható apartman?

Nem , a minimálisan foglalható éjszakák száma apartmantól függően, 2-3 éjszaka.

3. Hogyan történik a foglalás?

A szállások foglalása történhet e-mali-be, postai úton levélben vagy személyesen a helyszínen.
Honlapunkon található „Érdeklődés/foglalás” adatlapon adja meg adatait és a foglalni kívánt időszakot, esetlegesen felmerülő kérdéseit. Érdeklődésére a választ , illetve a foglalás visszaigazolását e-mail -ben küldjük meg Önnek. A foglalási visszaigazolás tartalmazza a foglalt időszakot, a vendégek számát, a költségeket, és a fizetési ütemezést. A foglalási lapot kérjük olvassa át figyelmesen és hozza magával. Ezután csak csomagolni kell, és szeretettel várjuk.

Keressen minket:

4. Kell-e foglalót fizetni szállásfoglaláskor?

Igen, a foglalás foglaló fizetésével valósul meg. A foglaló összege megegyezés tárgyát képezi. Az előre elutalt/kifizetett foglaló összege levonásra kerül a végösszegből. A szállásdíj fennmaradó összegét érkezéskor kell megfizetni egy összegben.

5. Hogyan történik a foglaló kifizetése?

A foglaló, illetve a szállás díját az alábbi lehetőségek szerint egyenlítheti ki:

6. Lehet a helyszínen fizetni bankkártyával?

Nem, egyelőre nincs lehetőség bankkártyával való fizetésre.

7. Mikor kell kifizetni a szállást ?

A szállás díját érkezéskor , egyösszegben kell kifizetni

8. Mikor lehet elfoglalni a szállást?

A szállást az érkezés napján 13.00-órától lehet igénybe venni. Az apartmanház – foglaltságának függvényében – a korai érkezés lehetőségét is tudja biztosítani, előzetes egyeztetés alapján.

9. Mikor kell elhagyni a szálláshelyet?

A szálláshelyet elutazás napján legkésőbb 09.00 óráig el kell hagyni.

10. Kisállatok bevihetők a szálláshelyre?

Igen, a szálláshelyre kisállatok térítés ellenében bevihetők. (5 €/nap)

11. Lehet-e dohányozni a szálláshelyen?

Az apartmanházak teljes területén TILOS a dohányzás! Dohányozni csak az arra kijelölt helyeken megengedett (teraszok, erkélyek, udvarok)!

12. A szálláshelyeken van-e parkolási lehetőség?

Igen, apartmanházunk területén kialakított parkoló várja a gépkocsival érkezőket. Az apartmanház parkolóját, csak megfelelő műszaki állapotú autóval lehet igénybe venni!

13. Kell-e fizetni a parkolásért?

Nem, vendégeinknek nem kell fizetni a parkolásért. A parkolás ingyenes.

14. Parkolhatok garázsban is?

Igen, igény esetén zárt garázst is biztosítunk vendégeink gépkocsija számára, ami térítés ellenében vehető igénybe. (5 € /nap)

15. Az ár tartalmaz-e étkezést?

Nem, a szálláshelyeink önellátók.

16. Van-e lehetőség félpanziós ellátásra?

Apartmanházunk félpanziós ellátást nem biztosít. Apartmanházunk önellátó jelleggel működik, ehhez felszerelt konyhát biztosítunk. Ellátás a közelben található étteremben igényelhető, bőséges menüből és étlapról egyaránt választható.

17. A házakban van-e lehetőség az önellátásra?

Igen, a szálláshelyeink önellátók, jól felszerelt konyhával rendelkeznek.

18. Milyen felszerelés található a konyhákban?

A konyhák felszereléséhez hűtőszekrény, mosogató, főzőlap, kávéfőző, vízforraló, evőeszközök, edények, étkészlet, konyharuha tartozik.

19. Az apartmanok pótágyazhatók?

Igen, a Mária Apartmanok Zalakaros legtöbb apartmanjában igény esetén pótágy elhelyezhető (3000 Ft /nap)

20. Ágyneműt biztosítanak?

Igen, ágyneműt, ágynemű huzatot, kéztörlőt, kádkilépőt, konyharuhát biztosítunk.

21. Kapnak-e a vendégek törölközőt?

A fürdőszobák csak kéztörlővel és kádkilépővel vannak ellátva.

22. Van internet és Wifi a szálláshelyen?

Az előtérben elhelyezett számítógépen térítésmentesen internetezhet, továbbá a szállás egész területén Wifi kapcsolatot biztosítunk.

23. Van légkondicionáló az apartmanban?

Igen,   apartmanjainkban légkondicionálás térítés ellenében igénybe vehető. ( 2000 Ft/nap )

24. Mi történik, ha lemondom a foglalást?

A foglalóval megerősített foglalások lemondása esetén foglalót NEM áll módunkban visszafizetni.

25. Mi történik, ha a lefoglalt időpont előtt távozok a szállásról?

A vendég részére történő kulcsátadás után, a foglalás rögzítésében meghatározott érkezés napja és távozás napja között bármikor történő korábbi kijelentkezéskor a vendég a foglalás teljes időtartamának megfelelő szállásdíjat köteles megfizetni.

26. Idegenforgalmi adó

Az idegenforgalmi adó egy helyi adó. Az idegenforgalmi adó mértékét az Önkormányzatok szabják meg. A szállásdíjon felül, az idegenforgalmi adó külön fizetendő 18 éves kor felett, összege 1,1 € / éjszaka / fő